چشم انداز سازمان، سیمای روشن و فراگیری از سازمان در بازه زمانی مشخصی از آینده است. این تصویر سازمانی جهت حرکت را تعیین میکند زیرا مشخص میسازد سازمان میخواهد چگونه باشد. چشمانداز دورنمای آرمانی سازمان را مشخص میکند و در پاسخ به این پرسش
است که جایگاه آینده سازمان کجاست؟
چشمانداز هنر دیدن نادیدنیها است و به آینده نظر دارد. آینده مال کسی است که آن را ساخته است. برای تحقق اهداف و کسب موفقیت
باید تصویر روشنی از آینده داشته باشیم. یعنی علاوه بر اینکه افق چشمانداز باید طوالنی باشد در عین حال باید تصویری روشن از آینده را نیز
بیان کند.
برخی از سازمانها نخست وضع موجود را نگاه میکنند بعد آینده را طراحی میکنند و پس از آن، با تحلیل شکاف، اصالت را به وضعیت
موجود داده و تاثیر گذشته بر آینده را تحلیل میکنند. دسته دیگری از شرکتها ابتدا وضع آینده را طراحی میکنند بعد وضعیت فعلی را بررسی میکنند، سپس فاصله و شکاف بین این دو را می سنجند. این سازمانها اصالت را به وضعیت آینده میدهند. اینگونه سازمانها وضع موجود را
عوض میکنند.